Aller au contenu principal
Réserver un essai
Entreprises
Services & entretien

Accueil · Garanties

Garanties

La garantie légale de conformité s'applique à tous les biens vendus aux consommateurs dans l'Union européenne. La garantie commerciale est proposée en complément par le constructeur ou le vendeur et ne la remplace pas.

Garantie légale de conformité

Obligatoire

Notice harmonisée imposée par le règlement d'exécution (UE) 2025/1960, reproduite telle qu'elle a été publiée par la Commission européenne.

Notice harmonisée sur la garantie légale de conformité, règlement UE 2025/1960
Télécharger la notice (PDF) Vos droits de garantie sur le portail Your Europe

Cette notice porte sur la garantie légale de conformité prévue par le droit de l'Union européenne. Elle est distincte des garanties commerciales présentées ci-dessous, qui ne la remplacent pas.

Škoda Fabia, Kamiq, Karoq et Kodiaq de face au coucher de soleil : 5 ans de garantie commerciale offerte, c'est possible et c'est chez Škoda Mayotte

5 ans de garantie commerciale sur la gamme Škoda neuve à Mayotte

Fabia, Kamiq, Karoq et Kodiaq neufs : garantie commerciale 5 ans ou 150 000 km, au premier des deux termes atteint.

Škoda Mayotte offre la garantie commerciale 5 ans ou 150 000 km sur les véhicules neufs, au premier des deux termes atteint.

Une couverture des défauts de matériau et de fabrication, pièces et main-d'œuvre comprises, à laquelle s'ajoutent les garanties commerciales peinture, anticorrosion, mobilité et batteries pour les modèles électriques.

Ce que couvre la garantie commerciale, et pour combien de temps

5 ans

Garantie commerciale véhicule neuf

5 ans ou 150 000 km, au premier des deux termes atteint. Couvre les défauts de matériau et de fabrication, pièces et main-d'œuvre comprises, à compter de la date de livraison.

3 ans

Garantie commerciale peinture

Couvre les défauts de peinture d'origine constatés sur la carrosserie, hors dommages extérieurs, projections et défaut d'entretien.

Jusqu'à 12 ans

Garantie commerciale anticorrosion

Couvre la perforation de la carrosserie par la corrosion venant de l'intérieur. La durée varie selon le modèle et l'année de production.

Sans limite

Garantie commerciale mobilité

Assistance en cas d'immobilisation, sans limitation de durée ni de kilométrage, tant que le véhicule suit le plan d'entretien constructeur, réalisé conformément aux spécifications techniques Škoda et dans les règles de l'art1. Voir Škoda Assistance.

2 ans

Garantie commerciale des réparations

Toute réparation réalisée dans notre atelier avec des pièces d'origine Škoda est garantie 2 ans, pièces et main-d'œuvre.

8 ans

Garantie commerciale batterie des modèles électriques

Batterie de traction garantie 8 ans ou 160 000 km, avec un seuil de capacité résiduelle garanti. Concerne les modèles Enyaq et Elroq.

Conserver sa garantie commerciale : trois règles

  • Respecter le plan d'entretien constructeur aux échéances prévues, en durée comme en kilométrage.
  • Faire l'entretien conformément aux spécifications techniques Škoda et dans les règles de l'art1.
  • Conserver les justificatifs d'entretien : ils sont demandés en cas de prise en charge.

1 Le bénéfice de la garantie commerciale n’est pas subordonné à la réalisation des prestations de réparation et d’entretien non couvertes par la garantie contractuelle par un réparateur du réseau agréé du constructeur. Le client est libre de faire réaliser les opérations d'entretien périodique non couvertes par la garantie contractuelle en dehors du réseau du constructeur, sans perte du bénéfice de la garantie, à condition que les interventions soient effectuées conformément aux préconisations du constructeur et dans les règles de l'art.

À Mayotte, notre atelier agréé de Kaweni réalise l'ensemble de ces opérations. Prendre un rendez-vous atelier.

Ce que la garantie commerciale ne couvre pas

Les pièces d'usure normale (plaquettes, disques, pneumatiques, balais d'essuie-glace, filtres, batterie de démarrage), les opérations d'entretien courant, les dommages consécutifs à un accident, un défaut d'entretien, une utilisation non conforme, une modification non homologuée, ou l'emploi de pièces non conformes aux spécifications du constructeur.

Une question sur la garantie commerciale de votre véhicule, ou sur l'extension avant échéance ?

Nous contacter

Notice garantie légale

Règlement d'exécution (UE) 2025/1960

Notice harmonisée sur la garantie légale de conformité, règlement UE 2025/1960
Vos droits de garantie sur le portail Your Europe Télécharger le PDF